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社員インタビュー

過去の経歴よりも、やる気や熱意を買ってくれる会社です

キャリア採用2015年入社

H.K

コンタクトセンター
ネットワークサポート業務

Faith-Oneを選んだ理由を教えてください。

最初に惹かれたのは、山下社長をはじめ、会社の方々の人柄です。
ITに関しては全くの未経験、むしろ苦手意識さえあったので、「果たして自分にできるのだろうか」と少し迷いもしましたが、「現場のサポート体制は整っているので、やる気さえあれば育てる」と力強いお言葉を頂き、入社を決意しました。

現在の仕事内容を教えてください。

ITコンタクトセンターで、ネットワーク障害のサポートをしています。
お客様だけではなく、現場営業からの問い合わせも多い部署なので、臨機応変な対応を求められています。

仕事にやりがいを感じるときはどんなときですか。

お客様から、「ありがとう、助かったよ」等、感謝の言葉を頂いた時です。
お客様が困った時に頼りにしていただける仕事なので、改善された時は本当に嬉しいです。私の周りにも、お客様と一緒になって「改善できてよかったです!」と喜んでいるメンバーがたくさんいます。

好きな言葉を教えて下さい。

「千里の道も一歩から」
一歩一歩、着実に。一歩の歩みは遅くとも、歩かなければ始まりません。
積み重ねていくことによって目標は達成できると信じています。
(ダイエットも、100グラムでも落ちていけば、いずれは…そう思って励んでいますが、なかなか落ちません。)

就職活動中の皆様へアドバイスをお願いします。

私もかつてそうでしたが、「自分にはこの仕事は向いていないかもしれない」と、
自分自身で可能性の幅を狭めてしまうのは、もったいないと思います。
Faith-Oneは、過去の経歴よりも、やる気や熱意を買ってくれる会社です。
そのため色々な職歴、経歴をお持ちの方が垣根なく働いています。
お客様の力になりたい、困りごとを改善して差し上げたい、という気持ちは皆同じです。
就職活動中は、うまくいかないことも、心が折れそうになることもきっとあると思いますが、仕事への熱意さえあれば、自分を評価してくれる会社にきっと巡り会えると思っています。
是非一緒に働けたら、嬉しいです!

ある1日のスケジュール

  • 08:30

    出社
    朝の準備を整え、お客様の対応に備える

  • 09:00

    お客様対応開始

  • 12:00

    お昼休み
    仕出しのお弁当を頂きます!

  • 13:00

    午後の対応開始

  • 14:00

    待機時間に自己学習
    ITの世界は日進月歩なので、毎日が勉強です…

  • 17:00

    報告書作成、メール確認など

  • 18:00

    退社
    上司や同期と、ビールジョッキを片手に熱い夢を語る

  • 21:00

    帰宅
    ゆっくりお風呂に浸かり、夜食の誘惑を振り切って就寝


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